013 נטוויז'ן היא חברת בת בבעלות מלאה של סלקום בע"מ מספטמבר 1201 .
013 נטוויז’ן היא החברה הוותיקה ובעלת הידע והניסיון העשיר ביותר בישראל לאספקת פתרונות תקשורת- אינטרנט, שיחות פנים ארציות ושיחות בינלאומיות לארגונים, לעסקים ולמשתמש הפרטי. החברה מציעה מגוון שירותי תקשורת ושירותי ערך מוסף ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים וביניהם שרותי אבטחת מידע מתקדמים, אחסון אתרים בחוות השרתים, שירותי הגנה מפני וירוסים, שירות סינון אתרים באינטרנט ומגוון מוצרי ושירותי Voice מתקדמים ובאיכות גבוהה.
בחברה עובדים כ- 2,200 עובדים. לחברה מוקדי שירות מהמובילים בישראל: שירות טכני, שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים ועסקיים המונים כ - 1,500 עובדים היושבים ברובם במשרדי החברה בחיפה.
לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן דרוש/ה נציג/ת שירות עסקי
תיאור תפקיד:
מתן שירות אישי ויסודי לכל צרכי הלקוח העסקי כולל מגוון השירותים ותפעול המערכות בחברה.
קשר שוטף עם ממשקים פנימיים לצורך מתן שרות מיטבי ללקוחות העסקיים בעולם האינטרנט.
התפקיד בעיקרו שירותי, הכולל גם פן מכירתי.
שכר: בסיס+ בונוסים- ניתן להגיע לתגמול חודשי גבוה!
דרישות:
ניסיון קודם במוקד טלפוני- יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת ניהול שיחה וטיפול בהתנגדויות ברמה גבוהה
יכולת למידה גבוהה .
יכולת שליטה במערכות ממוחשבות
ידע בשפות עברית, אנגלית, ערבית, רוסית - יתרון
יכולת ביטוי גבוהה, הקשבה אסרטיבית ושירותיות
תואר ראשון- יתרון
היקף משרה: משרה מלאה, 5 ימים בשבוע 08:00-17:00 או 09:00 – 18:00
מיקום: חיפה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן דרוש/ה נציג/ת תאום ותפעול טכנאים
תאור משרה:
מוקד קו ביתי- שיחות נכנסות/ יוצאות.
תיאום פגישות בין הטכנאי/ת לבין הלקוחות, אחריות על שילוח הטכנאים.
הנציג/ה הוא/היא הגורם המקשר בין הלקוח/ה לבין הטכנאי/ת לאורך כל התהליך.
משמרות:
מינימום 3 משמרות ערב בשבוע, ובסה"כ 5 משמרות בשבוע:
משמרת ערב 13:00-21:00
יש אפשרות לעבוד שעות נוספות
יום שישי- בסבב במוקד, עד השעה 14:00 (המוקד לא פתוח בשבת).
דרישות:
אוריינטציה טכנית בסיסית, יוזמה, יצירתיות, אדיבות
ניסיון במתן מענה ללקוחות– יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמית ולחוצה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים,
נכונות לעבודה במשמרות (כפי שצויין בתיאור המשרה)
התחייבות לחצי שנה
מיקום: חיפה, קיים מערך הסעות נרחב.
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
חברת התקשורת 013 נטוויז'ן מזמינה אותך להשתלב כנציג/ת מכירות, במוקד צעיר ודינאמי, ניתן להגיע לבונוסים גבוהים!
חדש! תהליך גיוס הכולל ראיון אישי, ללא מרכז הערכה!
4 משמרות בשבוע בוקר/ ערב, ימי ו' לסירוגין.
שכר: מורכב מבסיס ועמלות- ניתן להגיע לבונוסים גבוהים! תגמול החל מהמכירה הראשונה!
נציגי המכירות שלנו נהנים מ:
• קו ביתי ללא עלות! והטבות בשרותי האינטרנט
• סביבת עבודה צעירה ודינאמית
• הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית
• משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים
• אירועי חברה וערבי צוות מגבשים
• פעילויות רווחה
• חדר אוכל מפנק
• מערך הסעות מכל אזור חיפה והסביבה
דרישות:
בעלי אוריינטציה מכירתית, יצירתיים, אנרגטיים, בעלי יכולת הקשבה ללקוח.
ניסיון במתן מענה ללקוחות – יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמית ולחוצה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים,
העבודה במשמרות, מינימום 4 בשבוע (א’-ה’), אפשרות לעבודה גם ביום ו' ,
התחייבות ל- 8 חודשים,
שפות: עברית- חובה, רוסית- יתרון
מגורים באזור חיפה והסביבה (קיים מערך הסעות נרחב).
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן דרושים/ות נציגים למוקד המכירות- ניתן להגיע לבונוסים גבוהים! תגמול החל מהמכירה הראשונה! (משרה מס' 023)
חברת התקשורת 013 נטוויז'ן מזמינה אותך להשתלב כנציג/ת מכירות, במוקד צעיר ודינאמי, ניתן להגיע לבונוסים גבוהים!
חדש! תהליך גיוס הכולל ראיון אישי, ללא מרכז הערכה!
4 משמרות בשבוע בוקר/ ערב, ימי ו' לסירוגין.
שכר: מורכב מבסיס ועמלות- ניתן להגיע לבונוסים גבוהים! תגמול החל מהמכירה הראשונה!
נציגי המכירות שלנו נהנים מ:
• קו ביתי ללא עלות! והטבות בשרותי האינטרנט
• סביבת עבודה צעירה ודינאמית
• הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית
• משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים
• אירועי חברה וערבי צוות מגבשים
• פעילויות רווחה
• חדר אוכל מפנק
• מערך הסעות מכל אזור חיפה והסביבה
דרישות:
בעלי אוריינטציה מכירתית, יצירתיים, אנרגטיים, בעלי יכולת הקשבה ללקוח.
ניסיון במתן מענה ללקוחות – יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמית ולחוצה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים,
העבודה במשמרות, מינימום 4 בשבוע (א’-ה’), אפשרות לעבודה גם ביום ו' ,
התחייבות ל- 8 חודשים,
שפות: עברית- חובה, רוסית- יתרון
מגורים באזור חיפה והסביבה (קיים מערך הסעות נרחב).
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
חברת התקשורת 013 נטוויז'ן פותחת בפניכם הזדמנות להתפתח ולהשתלב בעולם התקשורת
כנציגי שרות טכני (גם ללא ניסיון)
נציגי השרות הטכני שלנו נהנים מ:
• קו ביתי ללא עלות! והטבות בשרותי האינטרנט
• סביבת עבודה צעירה ודינאמית
• הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית
• משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים
• אירועי חברה וערבי צוות מגבשים
• פעילויות רווחה
• חדר אוכל מפנק
• מערך הסעות מכל אזור חיפה והסביבה
דרישות:
אוריינטציה טכנית– חובה
ניסיון קודם בשרות/ תמיכה טכנית במוקד טלפוני/HD - יתרון
תודעת שרות גבוהה
אנגלית טכנית
נכונות לעבודה במשמרות (מינימום של 3 משמרות בשבוע, מוקד הפעיל 24/7, כולל סופ"ש וחגים)
איזור מגורים חיפה והסביבה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן דרושים נציגי/ות שרות לקוחות- סביבת עבודה דינאמית, מגבשת ומתגמלת! נציגי השרות שלנו נהנים מ:
• קו ביתי ללא עלות! והטבות בשרותי האינטרנט
• סביבת עבודה צעירה ודינאמית
• הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית
• משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים
• אירועי חברה וערבי צוות מגבשים
• פעילויות רווחה
• חדר אוכל מפנק
• מערך הסעות מכל אזור חיפה והסביבה
דרישות:
ניסיון במתן מענה ללקוחות – יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
יכולת עמידה בתנאי לחץ
אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
משרה מלאה/ 4 משמרות (ימים א'- ה', ימי ו/ש''- לבחירה)
התחייבות לשנה.
מיקום: חיפה (קיים מערך הסעות מאיזור חיפה והסביבה)
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים כספיים וגביה מלקוחות חייבים.
מתן שירות ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים קטנים (SOHO).
מוקד קטן ואינטימי .
משמרות:
מינימום 4 משמרות ערב בשבוע + שישי לסרוגין ( עד השעה 14:00)
בוקר 7:45- 17:00
ערב 11:00-20:00 או 13:00-20:00.
משרת אם 7:45-15:00 - ימי שישי – פעם בחודש.
יש אפשרות לעבוד שעות נוספות
דרישות:
בעלי/ת אוריינטציה טכנית בסיסית, יצירתיות, דינאמיות, אסרטיביות, בעלי/ות יכולת הקשבה ללקוח. (לא חובה ניסיון קודם במכירות).
ניסיון במתן מענה ללקוחות – יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמית ולחוצה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים,
התחייבות לשנה
מיקום: חיפה, קיים מערך הסעות נרחב.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
מתן שירות ותמיכה (תפעול ותקלות) ללקוחות התקשורת הקווית. שיחות נכנסות בנושאים שונים בתקשורת קווית. לבעלי אוריינטציה ורצון לפתח את עצמם בתחום הטכני-העסקי, בתקשורת, רשת, מרכזיות וכו', וזאת תוך כדי התפתחות מקצועית.
מוקד קטן ואינטימי (מתאים לבעלי יכולת לעבוד בצורה עצמאית, לנהל את סדר יומם ונכונים ללמידה).
משמרות: 4-5 משמרות בשבוע.
שעות הפעילות במוקד הן 8:00-20:00, מינימום 2 ערבים בשבוע.
שישי פעם בשבועיים (גמיש לסטודנטים שלומדים בימי שישי).
דרישות:
ידע באנגלית טכנית
ידע במבנה ותפקוד המחשב
ידע במערכות הפעלה שונות ובדפדפנים
אורינטציה טכנולוגית
אורנטיציה שירותית
ידע בהתקנת מודמים (רשת, PCI, USB ) - חיבור פיזי לחשמל ולמחשב, התקנת דרייברים, חייגנים, הכנסת כתובות ברשת, סנכרון- יתרון
ידע באנטי וירוס, הגדרת תוכנות דואר – יתרון
ידע ברשתות פס רחב – יתרון
הסמכה/ הכשרה טכנולוגית – יתרון
ניסיון במתן תמיכה טכנית בנושאים הנ"ל – יתרון
מיקום: חיפה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
