| השכלה: |
|
| תפקיד: |
מנהל צוות |
| שנות ניסיון: |
שנה |
| |
|
|
|
|
|
תיאור: |
יאור תמציתי של התפקיד:
ראש צוות במוסך אחראי על הפעלת עובדי המוסך (מכונאים, פחחים, צבעים, חשמלאים) אחראי על ביצוע אחזקה שוטפת , תיקון תקלות וקידום העבודה בעמדות העבודה החל משלב קבלת הרכב ובדיקתו וכלה במסירת הרכב לאחר סיום הטיפול וזאת לאחר שביצע בדיקת יציאה.
אחראי על עמידה ביעדי ביצוע ורמת האיכות שהוגדרה, בהתאם למדיניות האחזקה של המותגים השונים.
תחומי אחריות של בעל התפקיד והמשימות הנגזרות מהן:
|
|
|
דרישות: |
דרישות
1. אחריות- אחראי על קבלת הרכב למוסך וליוו עד לסיום התהליך
בקרה שוטפת על דיווחי סטטוסי כלי רכב.
משימות- ביצוע אבחון ראשוני ,פתיחת כרטיס עבודה, הכנסת הרכב לתא העבודה,מעקב אחר התקדמות הטיפול, ביצוע נסיעת מבחן לאחר סיום הטיפול , סגירת כרטיס עבודה.
2. אחריות- ניהול מקצועי של הצוות הנמיצא תחת אחריותו- אחראי לניהול והכוונת הצוות
כולל על דווחי עובדים.
משימות- שמירה על יעילות הצוות, עמידה ביעדי הניצולת כפי שהוגדרו, מתן תמיכה מקצועית וביצועית לצוות.
3. אחריות- אחראי על שביעות רצונו של הלקוח הן הפנימי והן החיצוני
משימות- ביצוע שיחות מעקב, טופס שביעות רצון, משוב אחת לתקופה כפי שיוגדר.
|
|
|
|
|
|
